Servicebedingungen für Alpavise
Geltungsbereich
Die vorliegenden Servicebedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen von Alpavise im Bereich der Gehaltsabrechnung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Sie gelten für sämtliche Nutzer, die unsere Plattform betreten oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.
Vertragsabschluss
Der Zugang zu unseren Dienstleistungen stellt kein bindendes Vertragsangebot dar, sondern ist eine Einladung zur Angebotserstellung. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Pflichten der Nutzer
Nutzer verpflichten sich, alle erforderlichen Angaben korrekt und aktuell zu halten. Unrichtige Informationen können zur Sperrung des Zugangs führen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko, und Nutzer sind verantwortlich für die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze.
Haftungsausschluss
Alpavise stellt die Dienste mit größtmöglicher Sorgfalt bereit, übernimmt jedoch keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit. Haftungsansprüche sind auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um Änderungen zu kennen.
Änderungen der Bedingungen
Alpavise behält sich vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu modifizieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft. Nutzer werden gebeten, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen.
Vertraulichkeit
Nutzer sind verpflichtet, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Nutzung zugänglich sind, nicht an Dritte weiterzugeben. Dies umfasst insbesondere personenbezogene Daten unserer Klienten.
Streitbeilegung
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen bemüht sich Alpavise um eine gütliche Einigung. Falls notwendig, ist der Gerichtsstand Zürich, Schweiz.
Kontaktinformationen
Für Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Email: alerts@alpavise360.com
Telefon: +41 44 261 04 10
Adresse: Rindermarkt 1, 8001 Zürich, Schweiz
Abschluss und Wirksamkeit
Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben. Diese Vereinbarung tritt mit der ersten Nutzung in Kraft und bleibt solange wir die Dienste anbieten gültig.
Abschließende Bestimmungen
Falls einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein sollten, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Es gilt das Recht der Schweiz.
Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen oder zur Plattform wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktstelle.
Bedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen
Grundlage der Rückgaberegelung
Die Alpavise ist bestrebt, klare und faire Richtlinien für Rückgaben im Rahmen unserer Dienstleistungen im Bereich Lohn- und Compliance-Management bereitzustellen. Diese Bedingungen sind darauf ausgelegt, Transparenz für unsere Kunden zu schaffen und einen reibungslosen Ablauf bei Rückfragen zu gewährleisten.
Rückgaben im Zusammenhang mit unseren Beratungsleistungen werden nur unter bestimmten Voraussetzungen akzeptiert. Wir bitten unsere Kunden, die jeweiligen Bedingungen sorgfältig zu prüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Sollten Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Dienstleistung. Wir prüfen dann Ihren Fall individuell.
Voraussetzungen für Rückerstattungen
Rückerstattungen sind nur möglich, wenn die Dienstleistung nicht vollständig erbracht wurde oder wesentliche Mängel aufweisen. In solchen Fällen bitten wir um eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an alerts@alpavise360.com .
Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Mangels erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, die Angelegenheit zu prüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung zu veranlassen.
Bei berechtigten Anfragen bemühen wir uns, Lösungen zeitnah zu realisieren, inklusive eventueller Gutschriften oder Nachbesserungen.
Ausschlüsse und Einschränkungen
Rückgaben sind ausgeschlossen, wenn die Dienstleistung bereits vollständig genutzt wurde oder wenn eine Frist von 14 Tagen überschritten ist. Außerdem können Rückerstattungen bei Dienstleistungen, die auf individuellen Vereinbarungen basieren, nur in Ausnahmefällen erfolgen.
Rückgaben im Zusammenhang mit externen Drittanbietern oder bei Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen werden grundsätzlich nicht akzeptiert.
Wir empfehlen, alle Fragen im Vorfeld direkt mit unserem Support-Team zu klären, um Missverständnisse zu vermeiden.
Kontakt für Rückgabeanfragen
Für Rückgabe- oder Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team:
Kontaktinformationen
Email: alerts@alpavise360.com
Telefon: +41 44 261 04 10
Adresse: Rindermarkt 1, 8001 Zürich, Schweiz
Weitere Hinweise
Alle Rückgabeanträge werden individuell geprüft, wobei der Nachweis über die Nichterfüllung der Dienstleistung vorgelegt werden muss.
Wir behalten uns vor, Rückgaben abzulehnen, wenn die festgelegten Bedingungen nicht eingehalten werden oder wenn die Anfrage außerhalb der Frist liegt.
Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, einen fairen Umgang zu gewährleisten und Missbrauch zu vermeiden.
Wir empfehlen, alle Kommunikation schriftlich zu führen, um einen transparenten Ablauf zu sichern.
Für Fragen zur Rückgabepolitik steht unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Änderungen der Bedingungen
Alpavise behält sich vor, diese Rückgabebedingungen jederzeit zu modifizieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft.
Kunden werden ermutigt, regelmäßig die aktuellen Bedingungen zu prüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.